Lyudmila anu Nyiapkeun pikeun poé ulang salakina urang. Kusabab kamari malem dina imah ayun pinuh beberesih, meuli produk a. Dinten anu masak jeung meuli hiasan tabel utama - kueh ultah lantaran manehna hayang meuli fresher.
libur manja
Lalaki nepi mimiti, Luda indit ka supermarket nu pangdeukeutna. pilihan ieu hébat: aya kueh madu jeung biskuit jeung wafer sarta coklat, tapi manehna resep cake badag dina pakét geulis, dihias ku kembang krim-warna. Inquiring ku produsén, mangka diajar nu jajan dijieun di dieu, di supermarket, warung pastry. "Jadi seger" - pikeun sababaraha alesan mutuskeun Lyudmila na nyungsi konfirmasi - titimangsa dina daptar harga, - anjeunna hastened mayar.
Sesampainya imah, éta awéwé tanpa ngalaan pikiran, nempatkeun jajan di fridge jeung poho ngeunaan eta dugi magrib.
Nalika eta sumping ka klimaks festival, jajan ieu ceremoniously dikaluarkeun tina kotak jeung ieu dipapaésan jeung lilin figural dina formulir dua digit. Salaki Andrew blew fun maranéhanana, remembering, sugan, budak leutik dirina, sarta motong jajan kana dua belas bagian sarua. Babaturan ti salakina, geus rada pinuh, tapi masih eagerly awaiting nu amis, mimitian ngaleupas potongan tina piring dina.
Lamun urang ngadéngé kahiji sémah réaksi: "Oh, kumaha ieu?" sarta "Naon bau a?" - Lyudmila haté sank. Ngan ayeuna mah manéhna dicium jajan, teras ngaletak krim teh - jeung stench tina mantega rancid na aneh rasa palastik unpleasantly startled nya. Ieu uih. Babaturan, tangtu, mimiti nyieun guyonan dina subjek na di unggal jalan ka kanyamanan dirina, komo salakina lumpat ka toko pikeun jajan sejen, tapi Lyudmila malem éta hopelessly ngaruksak, sarta eta geus sateuacanna pikeun ngantisipasi mana ngahurungkeun leuwih produk kadaluwarsa.
meunangna munggaran
Poé saterusna manehna mutuskeun pikeun buka supermarket ka "nganyahokeun". Sarta nyokot jeung anjeunna teh résidu jajan - ngan bisi - ujug di toko moal percanten sarta ogé bakal hoyong nyobian.
Kuring kudu ngomong, hiji manajer supermarket henteu teuing senang mangga buka nya. "Hadir cek Anjeun, mangga" - manehna ngutus. - "The cek kuring teu dipikagaduh, hanjakalna - Lyudmila ceuk -. Tapi kuring masih boga kotak kalawan tag harga -. Tanggal kasebut aya" Administrator sugema grunted - indoor éta nanaon. Lyudmila diondang nya coba sapotong jajan, tapi manehna ngan sniffed tina tasting flatly nampik. Sanajan kitu, geuwat sapuk yen eta bau kawas cara aneh, sarta kapanggih eta perlu balik bakal-jadi shoppers sakabéh jumlah dina pinuh.
Tapi, meunang balik duit maranéhanana, Lyudmila teu ngalaman rasa lega. Tien Juara triumph ieu marred ku triumph rusak jeung hiji rarasaan pikaresepeun of sedimen on jiwa. "No, ieu téh teu cukup Abdi hoyong a santunan moral." - manehna mutuskeun disangka malah keur dirina. Na kuring nanya: "na kumaha?"
Ulah jadi jempe!
Munggaran sadaya, Anjeun kudu nulis keluhan ka manajemen nami supermarket urang, di mana manéhna digambarkeun sagala rupa nu kungsi kajadian. Pastikeun dicatet yén hiji salinan keluhan jeung nu dikirim dina Society keur Protection of Hak Consumer. Pamingpin biasana dimimitian ku nanyakeun produsén (dina hal ieu - eta teh cara ngagawe internal). Mindeng aya nu usaha lemah pikeun nempatkeun tanggung jawab dina anjeun. Contona, Anjeun bisa jadi dituduh gudang bener produk. Atawa mungkin ngaku yen jajan - éta palsu a. Tapi di hal nu ilahar keluhan tunggal nyaeta cukup pikeun reimburse anjeun sababaraha jumlah jeung ruksakna moral.
Jeung lamun henteu, lajeng di dieu Kang tip a: néangan hiji meuli di wewengkon warung, dimana maranéhna kudu dibikeun ka nomer telepon tina puseur sanitasi kabupaten jeung Hak Consumer Protection Society. Teras Anjeun tiasa nelepon langsung ti supermarket jeung diondang puseur sanitasi nyieun hiji reses formal dituturkeun ku ujian jeung verifikasi kualitas sarta conformity sertipikat. Anjeun bakal ningali - a manajemén supermarket geuwat jadi posgovorchivee.
Sanajan kitu, lamun dina pamakéan produk bakal geus miboga konsékuansi langkung serius (contona, salah sahiji tamu ieu dibawa ka rumah sakit ku karacunan), lajeng aya cara sejen - pangadilan. Saterusna, dina paralel kalawan keluhan a Anjeun kudu pas mungkin kaasup sampel produk kualitas-low di puseur sanitasi sarta maréntahkeun ujian teh. Sanajan kitu, duit sorangan, tapi lamun pangadilan bakal ngabuktikeun lepat sumber produsén, teras pangadilan moal oblige deui expenses anjeun ujian. Tur upami Anjeun salah kudu neangan pitulung médis, sertipikat pisan mangpaat tina dokter jeung diagnosis, titimangsa, waktos cap, sarta Rumah Sakit. Ulah jadi kaleuleuwihan salaku kasaksian tina saksi - sémah, contona.
nulungan diri
The gangguan utama dina supermarket - kadaluwarsa produk nu teu dihapus dina jangka waktu, repackage sarta tag harga ulang iteuk ku titimangsa langkung panganyarna, atawa masihan aranjeunna ka departemen kuliner pikeun ngolah.
Nangtukeun freshness produk téh ukur dina penampilan hese, jadi ménta sampel nyiksikan a, atawa malah bau.
Salawasna nengetan kaayaan produk gudang di toko. Kudu alerted: ambeu pungent bawang bodas atawa rempah, nu ngeureunkeun ambeu bulukan daging.
produk pangan Substandard atawa cacad bisa disilihtukeurkeun.
Salawasna tetep kuitansi ti purchases (atawa tag harga supermarket), bari teu nganggo produk ieu.
Lamun mutuskeun balik ka produk cacad ka toko, eta leuwih hade nampilkeun pakét ti anjeunna. Tapi dina henteuna resi jeung bungkusan ngabuktikeun beuli maranéhna tiasa ku nanyakeun administrator pikeun ngangkat tape tunai register, nu kudu dijaga pikeun 1 bulan (kudu inget waktu meuli, jeung produk lianna nu meuli).
Anjeun bisa menta hiji réduksi proportionate tina jual beuli atawa ngagantian sahiji produk kawas, kitu ogé pikeun nampik barang na balik duit.
Ninggalkeun klaim anjeun dina kitab keluhan - gawéna.