The dahsyat bebeneran
Urang terang yen moal idéal. Hiji kedul kadua inattentive, pohoan, beca, panas-tempered, anu katilu cleverly ngagabungkeun sakabéh qualities ieu. Tapi jero handap jero unggal urang I yakin yén éta téh - nu pangalusna. Na hoream atanapi forgetfulness - lucu shortcomings, jadi mun nyarita, kismis kueh garing garing alam angelic. Urang gampang ngaku yén hésé pikeun urang konsentrasi dina proyek ", tapi kudu dibewarakeun kapala lalawora urang, leungit napsu, sare jeung kahayang datang ka kantor pikeun 10 jam. "Lamun ngobrol ngeunaan kontra na nyaring, jero handap, urang neruskeun yakin yén aranjeunna negligible, sarta di ngabandingkeun jeung kolega, urang - professional cemerlang. Kituna, nalika batur nunjuk urang shortcoming ieu, sangar reuwas tur gelo ", - ngécéskeun psikolog Irina Romanova. Na kumaha do papanggihan? Urang dirawat parah! Sagala beuki jadi tactfully bisa nyieun komentar Unit. Naon kritik ka - deserved atanapi henteu, sigana ngahina, kaku, kasar. Sering pisan kami pikir, a comment adil ukur masker daek kritik, ngabentuk disebut sandwich: luhureun tur handap - konon ngan kecap, tapi di jero - cutlet, nu bisa jadi bahya. Sarta alatan jalma instinctively malu jauh jeung aggressively teu nampa kadaharan gancang ieu.
ku
Réaksi munggaran di respon ka comment négatip nyaéta kahayang kuat nyandak ngalanggar sarta ninggalkeun. Atawa nyebutkeun hal pikaresepeun dina mulang. Tapi ngayakeun hiji atawa pilihan alus sejenna teu bisa disebut. Satuluyna anjeun kudu salempang teu ngan kusabab kritik, tapi ogé alatan kecap gagabah sorangan jeung lampah. Pikeun nampa reprimands tanpa emosi perlu, psikolog mamatahan pikeun neuleuman ningali kaayaan ti luar. Lamun urang nempo naon anu lumangsung kalawan panon sorangan, anjeun moal aya bewara nanaon lian ti jalma uttering kecap ngahina. Tapi lamun coba mun asupkeun kana peran hiji panitén, anjeun tiasa ningali kitu leuwih. Munggaran sadaya, Anjeun kudu mawa hiji napas jero na nanya ka diri pertanyaan: "Kumaha kuring kasampak dinten?" Ieu bakal malire emosi sarta teu luput komentar, nu bisa ditarima.
Leuwih husus,
Mindeng pisan, nalika urang keur ngritik, urang ulah ngadangu hal nu tangtu, sarta total biaya. Urang nyebut "anjeun salah", urang ngadenge "anjeun mampuh," ngomong "bisa ulah hadé" ngadenge "Anjeun hack". Ieu alam manusa mun exaggerate extent gangguan teh. Lamun nyempad karya urang, utamana salah dina nu urang pikir urang geus nempatkeun jiwa, eta janten musibah nyata. Tapi dina kanyataanana, leuwih sering ti moal ngahukum view urang di dunya salaku sakabeh, sarta sagala polah sabagean, kasalahan, anu bisa ogé jadi bener. "Kadé pikeun misahkeun kritik ti kritik individu. Mun ngomong, jajan hambar, éta ngandung harti yén kritik mangrupa kueh tinangtu, anu waktos ieu gagal. Teu kaahlian kuliner urang jeung pasti moal urang. Sirah expresses dissatisfaction kalawan kanyaho anjeun tina basa Inggris? Anjeunna teu kudu hartosna yén anjeun "dina hawa diulik dina Institute sarta sacara umum - a pagawe si asa". Anjeunna saukur nyebutkeun yén anjeun kedah dilegakeun kosakata anjeun sarta ngucapkeun praktek. Jeung sia leuwih.
Salaku témbok
Sarta eta sahingga kajadian éta kritik anu jelas adil tur ngahina. Contona, Anjeun diuk peuting dina proyék anyar jeung sempet poho naon a sabtu minggu pinuh. Tapi customer ku kahadéan alam ngabahayakeun atawa ngan hiji wanda goréng dikritik karya anjeun ka eces, tanpa dijelaskeun jelas naon anjeunna henteu resep. Atawa alesan sangkan tebih-fetched, sanajan ridiculous. Ngan ka anjeun dina titik ieu euweuh urusan ketawa - éta ngahina ka lawon. Sakuduna nangtang palaku - kabeh manéhna hayang nepikeun ka anjeun, anjeun uninga jeung diajar. Sumuhun, maranéhna ngomong, Ivan Ivanovich, abdi ngartos anjeun, kuring baris nimbang, dilereskeun. Jadi Cara panggampangna pikeun mungkas paguneman tur ngajaga diri tina barrage saterusna tuduhan. komentar adil sering disebutkeun yen kritikus nu teu di sumanget jeung nyobian pikeun ngaronjatkeun haté anjeun, ruining dangong positif anu lianna. Ulah masihan anjeunna kasempetan! Tur upami assent sepi Anjeun moal mantuan, jeung biaya ulah eureun, ngabayangkeun: kecap nyeri pisan bounce kaluar maneh - kawas bal dina tembok. Sacara psikologis, aya metoda sapertos panyalindungan: Anjeun ngabayangkeun lamun aya hiji témbok halimunan sabudeureun tameng nu ti agresi éksternal. Komo lamun aya nyebutkeun yen aranjeunna hoyong - teu jadi perhatian nu na teu paduli. Diuji dina prakna sering pisan, teu sanggeus narima ekspektasi rebuff merangan ka cools handap sarta sanggeus bari hadir kalawan hiji apology. "Hal utama - ulah dilarapkeun ka timer assessment tina sakabéh volume na diala informasi anyar ngeunaan diri. Assessment tina diri - bisnis sorangan, wewengkon nu Éntri dilarang pikeun batur. Inget: euweuh urusan kumaha ngahina nyarios - éta ngan pamadegan manusa, nangtung di hareup anjeun, sanajan anjeunna - lulugu teh.
ambulans
perwujudan sejen tina réaksi dina kritik agrésif - simpati. Satuju, upami jalma anu henteu dina sumanget, jadi manehna boga alesan. Meureun sababaraha jam ka tukang, anjeunna ruthlessly chastised atasan. Atawa, naon anjeunna meureun ngan timburu bakat Anjeun. Anjeun pernah nyaho kumaha - cuaca goréng, hiji gambar goréng dina eunteung. "Ngabalukarkeun Hidden sahiji kritik abject téh mindeng hiji ngahina ka sakabeh dunya atawa bagian nu tangtu eta. Tapi éta ngan anjeun di dieu pikeun ngalakukeun jeung eta, tapi kusabab pangalaman klaim aya pancen moal aya rasa. Pikirkeun kumaha palaku téh kiwari loba harder ti anjeun sympathize sarta ngantep manehna balik di karapihan "- advises Irina Romanova. Gumantung kana kaayaan, anjeun tiasa sympathize cicingeun atawa kalawan tarik. Contona, upami ngamungkinkeun subordination, giliran kritik teh: "Kuring pikir anjeun kesel ngeunaan hal. Ulah ngarasa OK? "Bakal mantuan manéhna meunang kacau na pikir ngeunaan masalah sorangan.
ngagantian kecap
"Kau salawasna telat!" - nyebutkeun batur sapagawean a, "Anjeun salawasna poho sagalana" - frowns boss buritan, "anjeun kabeh bingung deui," - nyebutkeun hiji klien. Sanggeus kecap ieu, anjeun bisa Sprinkle ashes on sirah sarta ngabela pecundang shiftless. Tapi leuwih hade narjamahkeun kecap uninga dina arah konstruktif. "Ulah ingkeun kritik exaggerate na generalize. Anjeun teu leungit dokumén anjeun unggal poé, nyaéta kamari Isro wae salinan tina kontrak. Atawa, upamana, "salawasna poho," nyaéta dinten teu earn, sarta salam ultah keur parusahaan pasangan Anjeun. Sajaba ti éta, psikolog nu reminds nu bisa manggihan harti kadua dina kalimah nanaon. Hartina, anjeun bisa kalayan gampang néangan dina pernyataan kritis di puji alamat anjeun. Contona, lamun nyebutkeun, "anjeun teuing talkative", eta bisa ditarjamahkeun jadi "enya, Kuring keur resep gaul, komunikatif, abdi gaduh kaahlian diomongkeun alus". Ngalaporkeun yén "karya dina Pace of a kuya" - pikir: "Abdi damn tangguh Marathon runner, abdi ngalakukeun sagalana dina nurani nu".
téks polos
Kadangkala kritik téh sarupa jeung laleur bangor. Contona, anjeun gaduh watek terus cranking bulu nu aya dina ramo mun anjeun heran. Atawa anjeun suka lamun sababaraha komputer anu cangkir kopi na mangkok biskuit. Ngayakeun hiji atawa nu sejenna henteu dilarang, teu aturan perusahaan atawa aturan kasopanan. Tapi salawasna di grup aya batur anu mangrupakeun pelesir nyieun observasi Anjeun sacara teratur sarta loudly. "Cara panggampangna pikeun sumber téks polos ngadawuh: Anjeun ngarti eta, tapi anjeun boga posisi Anjeun, tur ingkar eta teu bade, sabab euweuh hiji cilaka, ulah ditagihkeun. Mun kritik nyaeta intrusive atanapi uncomfortable, ulah ragu jujur ngeunaan eta sarta ménta cadang Anjeun komentar salajengna "- advises Irina Romanova.
ngaheureuykeun
Hal ieu kacida penting pikeun diajar narima kritik jeung humor. "Anjeun teu bisa manggihan basa umum jeung konsumén urang", - nyebutkeun hiji batur sapagawean sanggeus lima transaksi menyimpulkan, sarta kagenep di, Alas, teu butuh tempat. Janji nyandak conto tina kritik, sabab anjeunna - ". A ahli nyata" Mun boss ngajadikeun nyarios teh, sarta lulucon alus bisa dicokot jadi hiji ngahina. Tapi anjeun bisa nyieun fun sorangan. Seuri jeung ngakuan: ". Kawas nyata pirang, ngalaman bouts tina kabodoan sataun sakali" kasalahan dina laporan, sabab, Timer ironi moal ngantep boss meunang ambek. wanda riang bakal kasampak di hal basajan, pikeun narima kritik kalem komo manggihan di dinya hal mangpaat.